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dai il permesso — cookie statistici e di profilazione. Puoi dire di sì, rifiutare
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Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026
Queste condizioni generali disciplinano l'uso del sito olioromagnoli.it e la vendita dei nostri prodotti. Sono redatte nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico. Ti invitiamo a leggerle prima di effettuare un ordine: puoi salvarle o stamparle in qualsiasi momento.
1. Chi siamo: identità del venditore
I prodotti presentati su questo sito sono venduti da:
L'indirizzo della sede è anche l'indirizzo al quale il consumatore può indirizzare
reclami, comunicazioni di recesso e restituzioni, salvo diversa indicazione concordata
con noi.
2. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini di prodotti effettuati a distanza
presso di noi a seguito della consultazione di questo sito, sia che l'ordine venga
trasmesso tramite WhatsApp, sia per telefono, sia per email.
Il sito svolge una funzione di vetrina e di informazione: non è presente un carrello con
pagamento online. L'ordine si perfeziona con lo scambio di comunicazioni descritto al
punto 5.
Le condizioni si applicano sia ai consumatori — persone fisiche che
agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o
professionale eventualmente svolta (art. 3 del Codice del Consumo) — sia ai
professionisti. Le tutele previste ai punti 8, 9, 10 e 12 sono riservate
per legge ai soli consumatori.
3. I prodotti e le informazioni sull'alimento
Vendiamo Olio Extra Vergine di Oliva ottenuto dalle olive dei nostri
uliveti sulle colline di Vasto (Abruzzo), estratto meccanicamente a freddo e confezionato
in lattine di diversi formati. La disponibilità dei formati e delle quantità dipende
dall'andamento della raccolta ed è quindi soggetta a variazioni stagionali.
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 1169/2011 sulla fornitura di informazioni sugli alimenti
ai consumatori, tutte le indicazioni obbligatorie — denominazione di vendita, quantità
netta, termine minimo di conservazione, lotto, condizioni di conservazione, origine delle
olive e dell'olio, dati dello stabilimento e dichiarazione nutrizionale — sono riportate
sull'etichetta apposta su ciascuna confezione e ti vengono comunicate su richiesta prima
dell'acquisto, scrivendo o telefonando ai recapiti indicati al punto 1.
L'olio extra vergine di oliva non contiene allergeni fra quelli elencati nell'Allegato II
del medesimo Regolamento. Ti consigliamo comunque di conservare il prodotto in luogo
fresco, asciutto e al riparo dalla luce, e di consumarlo entro il termine minimo di
conservazione indicato in etichetta.
Le fotografie presenti sul sito hanno finalità illustrativa: differenze di colore o di
resa cromatica dovute al dispositivo di visualizzazione non costituiscono difetto di
conformità. Essendo un prodotto agricolo naturale e non filtrato industrialmente, colore,
profumo e intensità possono variare da un raccolto all'altro.
4. Prezzi e disponibilità
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e si intendono
comprensivi dell'IVA nella misura di legge. Non includono le spese di
consegna, indicate separatamente al punto 7. Alla data di ultimo aggiornamento di questa
pagina il listino è il seguente:
€12 al litro per le lattine da 3, 5 e 10 litri;
€10 al litro per la lattina da 20 litri e per ordini pari o superiori a 20 litri complessivi, in qualsiasi formato.
Poiché il prezzo dipende dal formato, dalla quantità e dalla destinazione, il prezzo
definitivo e completo — comprensivo di imposte e di ogni spesa aggiuntiva — ti viene
sempre comunicato e confermato prima che tu sia vincolato all'ordine, come
richiesto dagli artt. 49 e 51 del Codice del Consumo. Nessun costo ulteriore può esserti
addebitato senza il tuo espresso consenso preventivo.
Ci riserviamo di modificare i prezzi in qualsiasi momento; la modifica non ha effetto
sugli ordini già confermati. In caso di evidente errore materiale nell'indicazione del
prezzo, te ne daremo tempestiva comunicazione e potrai confermare l'ordine al prezzo
corretto oppure annullarlo senza alcun onere.
5. È facile ordinare e quando si conclude il contratto
Ci contatti tramite WhatsApp, telefono o email indicando prodotto, formato e quantità
desiderati e l'indirizzo di consegna.
Ti comunichiamo disponibilità, prezzo totale comprensivo di IVA, eventuali spese di
consegna e tempi previsti. Questa comunicazione costituisce la nostra proposta.
Il contratto si conclude nel momento in cui confermi espressamente la
proposta e noi ti trasmettiamo la conferma d'ordine. Da quel momento l'ordine è
vincolante per entrambe le parti.
La conferma d'ordine riepiloga i dati essenziali dell'operazione e ti viene trasmessa su
supporto durevole (messaggio o email), unitamente al richiamo alle presenti condizioni e
alle informazioni sul diritto di recesso.
Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, provenienti da recapiti non
verificabili o relativi a quantitativi non disponibili: in tal caso te ne daremo
comunicazione e nessun importo sarà dovuto.
6. Modalità di pagamento e fatturazione
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Contanti alla consegna, per le consegne effettuate personalmente a Vasto e nei comuni limitrofi (nei limiti previsti dalla normativa vigente sull'uso del contante)
Bonifico bancario anticipato, con estremi comunicati al momento della conferma dell'ordine
Non accettiamo carte di credito, portafogli elettronici (come PayPal) né soluzioni di
pagamento rateale o dilazionato.
Salvo diverso accordo, per le spedizioni fuori dalla zona di consegna diretta il pagamento
avviene prima della partenza della merce. Non applichiamo sovrapprezzi legati al mezzo di
pagamento utilizzato, in conformità all'art. 62 del Codice del Consumo.
Su richiesta emettiamo fattura: è sufficiente comunicarci i dati necessari al momento
dell'ordine. In assenza di richiesta viene emesso il documento fiscale previsto dalla
normativa vigente.
7. Spedizione, consegna e termini
Consegniamo in tutta Italia. A Vasto e nei comuni limitrofi la consegna è
effettuata personalmente da noi ed è gratuita; per le altre destinazioni ci avvaliamo di
corrieri e i costi vengono calcolati in base a peso e destinazione, comunicati prima della
conferma dell'ordine.
Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, consegniamo i beni senza ritardo ingiustificato
e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso
termine espressamente concordato. Se non rispettiamo il termine, puoi invitarci a
effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato; decorso inutilmente anche
quello, hai diritto di risolvere il contratto e di ottenere il rimborso di quanto pagato.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa a te nel momento in cui tu, o un
terzo da te designato diverso dal vettore, entri materialmente in possesso della merce.
Al ricevimento ti consigliamo di verificare l'integrità dell'imballo e di segnalare
subito al corriere eventuali danni visibili, apponendo riserva sulla bolla di consegna, e
di avvisarci entro pochi giorni per consentirci di intervenire.
8. Diritto di recesso del consumatore
Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni,
senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità (artt. 52 e seguenti del Codice
del Consumo). Il termine decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso
dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni; in caso di ordine con più beni
consegnati separatamente, dall'ultimo bene ricevuto.
Come esercitare il recesso
È sufficiente comunicarci la tua decisione prima della scadenza del termine, con una
dichiarazione esplicita inviata via email a
[email protected], tramite WhatsApp al
+39 349 076 7037 o con lettera indirizzata a
Via Fonte Fico 14, 66054 Vasto (CH), Italia. Puoi usare il modulo tipo riportato al punto 9, ma non è obbligatorio.
Ti confermeremo senza indugio la ricezione della comunicazione.
Restituzione e rimborso
Devi restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
I costi diretti della restituzione sono a tuo carico, salvo diverso accordo. Trattandosi
di prodotti liquidi in contenitori di peso rilevante, ti invitiamo a chiederci una stima
del costo prima di procedere.
Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard,
entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, utilizzando lo stesso
mezzo di pagamento da te usato salvo tuo diverso accordo e senza costi aggiuntivi.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni o finché non dimostri
di averli spediti.
Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione
diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
Quando il recesso non si applica
L'art. 59 del Codice del Consumo esclude il diritto di recesso per alcune categorie di
beni. Con riferimento ai nostri prodotti alimentari, il recesso non può essere
esercitato per:
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi
alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
(art. 59, comma 1, lett. e);
beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59, comma 1, lett. d);
beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su tua richiesta
(art. 59, comma 1, lett. c).
Le lattine restituite integre, sigillate e conservate correttamente rientrano quindi nel
diritto di recesso; quelle aperte no. Queste esclusioni valgono solo nei casi previsti
dalla legge e non limitano in alcun modo la garanzia legale di conformità descritta al
punto 10.
9. Modulo tipo di recesso
Puoi copiare e compilare il testo seguente, conforme all'Allegato I, parte B, del Codice
del Consumo, e inviarcelo con uno dei mezzi indicati al punto 8. L'uso del modulo è
facoltativo.
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*)
contratto di vendita dei seguenti beni (*): ______________________________
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ______________________________
Nome del/dei consumatore/i: ______________________________
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________________
Data: ______________________________
(*) Cancellare la dicitura inutile.
10. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di
conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Rispondiamo
di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti
entro due anni da tale data. L'azione si prescrive in ogni caso in
ventisei mesi dalla consegna.
In caso di difetto di conformità hai diritto, a tua scelta e alle condizioni di legge, al
ripristino della conformità del bene mediante sostituzione oppure, in via alternativa, a
una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. I rimedi sono
per te gratuiti.
Trattandosi di un prodotto alimentare deperibile, l'eventuale difetto va segnalato appena
rilevato, conservando la confezione, il lotto e la documentazione d'acquisto: sono elementi
necessari per verificare la partita e darti riscontro. Puoi segnalarlo ai recapiti indicati
al punto 1.
La garanzia non copre i difetti derivanti da conservazione impropria dopo la consegna,
dall'uso non conforme alle indicazioni riportate in etichetta o dal normale deperimento
del prodotto oltre il termine minimo di conservazione.
11. Reclami e assistenza
Puoi inviare reclami a [email protected], per
telefono al +39 349 076 7037 o per posta a
Via Fonte Fico 14, 66054 Vasto (CH), Italia. Ci impegniamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi e comunque
nel minor tempo possibile, indicando come intendiamo risolvere la questione.
12. Risoluzione delle controversie
Cerchiamo sempre una soluzione bonaria. Se non dovessimo trovarla, il consumatore può
rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto
nell'elenco tenuto ai sensi degli artt. 141-bis e seguenti del Codice del Consumo, ad
esempio gli organismi di mediazione presso le Camere di Commercio, oppure attivare la
procedura di mediazione prevista dal D.Lgs. 28/2010. Il ricorso a tali procedure è
facoltativo e non preclude l'accesso alla giustizia ordinaria.
La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) ha cessato di
operare, pertanto non è più indicata come canale di reclamo.
13. Proprietà intellettuale e uso del sito
Testi, fotografie, illustrazioni, marchi, logo e ogni altro contenuto pubblicato su
olioromagnoli.it sono di titolarità del venditore o di terzi che ne hanno concesso l'uso,
e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sui segni distintivi. Non è
consentita la riproduzione, la distribuzione o la modifica, totale o parziale, senza
autorizzazione scritta.
Ti impegni a usare il sito in modo lecito e corretto, astenendoti da attività che possano
danneggiarne il funzionamento, comprometterne la sicurezza o violare i diritti di terzi.
14. Limitazioni di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere le informazioni del sito corrette e aggiornate, ma non possiamo
garantirne l'assenza assoluta di imprecisioni né la continuità e l'assenza di interruzioni
del servizio, che possono dipendere da manutenzioni o da fattori esterni.
Non rispondiamo dei ritardi di consegna imputabili al vettore o a cause di forza maggiore.
Resta in ogni caso ferma la nostra responsabilità nei casi in cui la legge non ne consente
la limitazione, in particolare per dolo e colpa grave, per i danni alla persona e per le
obbligazioni derivanti dalla garanzia legale di conformità: nessuna clausola delle
presenti condizioni può essere interpretata come rinuncia ai diritti che la legge
riconosce al consumatore.
15. Trattamento dei dati personali
I dati personali raccolti per la gestione degli ordini sono trattati secondo quanto
descritto nella Privacy Policy. Le informazioni sui
cookie utilizzati dal sito sono nella Cookie Policy.
16. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore
residente nell'Unione europea, restano applicabili le disposizioni imperative più
favorevoli previste dall'ordinamento del tuo Paese di residenza abituale.
Per le controversie con un consumatore è competente in via esclusiva il giudice del luogo
di residenza o di domicilio elettivo del consumatore stesso, ai sensi dell'art. 66-bis del
Codice del Consumo. Nei rapporti con professionisti è competente in via esclusiva il foro
di Vasto.
17. Modifiche alle condizioni
Possiamo aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative o
organizzative. All'ordine si applicano sempre le condizioni pubblicate sul sito nel momento
in cui l'ordine viene confermato. La data di ultimo aggiornamento è indicata in apertura di
pagina.